Läs betalningsinformationen för alternativet
Kontrollera hur betalningen ska göras och vilka uppgifter du accepterar i bokningsflödet. Skilj mellan ett pris som visas i en sökning, en bekräftad resa och underlaget efter själva betalningen. De kan innehålla olika information och fyller inte alltid samma funktion.
Om någon annan ska betala eller ta emot underlaget behöver det stämmas av i förväg. Anta inte att en reseanteckning med ett företagsnamn ändrar betalningssättet. Fråga vad som behöver vara klart innan du bekräftar och spara beskedet tillsammans med den resa det gäller.
Fråga om faktura och referens innan resan
Vid en arbetsresa kan arbetsgivaren ha egna krav på kostnadsställe, referens eller underlag. Ta reda på dem innan du bokar. Fråga därefter bokningen om det upplägget kan hanteras för det alternativ du tänker välja. Att ett behov är vanligt betyder inte att det ingår överallt.
Om en viss lösning kräver ett tidigare arrangemang behöver du veta det innan avresan. Få ett konkret svar i stället för att räkna med att betalningen går att ändra i efterhand. Behåll resans datum och sträcka så att frågan blir lätt att koppla till rätt bokning.
Spara kvittot efter genomförd resa
Transportstyrelsen rekommenderar att du sparar taxikvittot eftersom det innehåller uppgifter som hjälper när du behöver kontakta taxiföretaget efteråt. Det är användbart om en fråga gäller resan eller om något har blivit kvar i bilen. Myndighetens aktuella information finns i länken nedan.
Kontrollera att underlaget avser den resa du just har gjort och behåll det tillsammans med bekräftelsen. För din egen ordning kan du notera syftet med resan separat, utan att lägga känsliga arbetsuppgifter i en allmän bokningsanteckning.
Beskriv en betalningsfråga med rätt uppgifter
Om du senare behöver fråga om betalningen tar du fram datum, sträcka, bokningsnummer och det underlag du har fått. Beskriv vad du behöver förklarat i stället för att skicka olika versioner utan sammanhang. Följ den kontaktväg som hör till bokningen eller det utförande företaget i underlaget.
Skicka inte fullständiga kortuppgifter i ett vanligt meddelande. Om du har en praktisk fråga om faktura eller kvittoformat bör den kunna förklaras utan sådana uppgifter. Spara även svaret så att det framgår vilket besked ärendet har fått.